Design Thinking
Design Thinking is dé methode bij uitstek om op een procesmatige en efficiënte manier om te gaan met complexiteit. Design Thinking plaats 'de mens / de klant / de gebruiker' centraal bij het zoeken naar oplossingen en vernieuwende ideeën.
Dit event is afgelopen
Tijdens deze training maak je kennis met de belangrijkste elementen uit Design Thinking:
-
Principes van het Design Thinking
-
Fases van het Design Proces
-
Gebruik van verschillende tools en methodieken zoals: Context Mapping, Personas, Customer Journey Mapping, Empathy mapping, Klant interview, Value Proposition
-
En vooral: Aan de slag! Door zelf te werken met de verschillende tools kan je het geleerde direct toepassen in de praktijk.Theorie en praktijk gaan dus hand in hand tijdens deze sessie.
Leer hoe je design thinking kunt inzetten om zo klantgerichte innovatie te versnellen.
Programma
13.30 - 14.00 uur: Ontvangst
14.00 - 17.30 uur: Workshop
Trainer
Sara Pieters, Red Zezel