Wanneer je zaak moeilijk bereikbaar is, kan je de klanten de weg wijzen. Je kan dit doen via een folder of gewoon online via je website of sociale mediapagina. Zo communiceer je rechtstreeks met je klanten en speel je kort op de bal. Belangrijk: je mag niet zomaar publiciteit of wegwijzers langs de openbare weg plaatsen. Hiervoor moet in principe steeds toestemming gevraagd worden aan de eigenaar van de straat; dit kan de gemeente zijn maar bijvoorbeeld ook het gewest bij gewestwegen.

Denk eventueel ook aan thuislevering, wanneer klanten wel met makkelijk te voet of met de fiets kunnen langskomen, maar de goederen moeilijk kunnen transporteren. Je kan hiervoor de hulp inroepen van koerierdiensten. Eventueel kan je samen met andere handelaars een alternatieve route uitstippelen. Je kan ook samen met hen een promotieactie opzetten of een feest organiseren wanneer de werk klaar zijn. Een goed contact met de aannemer kan hierbij ook steeds van pas komen.