Online reserveren en betalen bij Stad Gent

Voorbereiding

Inzicht verwerven over ontwikkeling van marktplaatsen en business- en prijsmodellen die gehanteerd worden in de sector

District09 had het project al grondig voorbereid nog voor de aanvraag bij PIO ingediend werd in mei 2020. Een typische behoefteanalyse (wensen eindgebruikers en medewerkers in ‘use cases’ capteren) had al plaatsgevonden. District09 had zelf ook al een goed begrip van de open architectuur die ze voor ogen heeft, de open standaarden, modulaire aanpak, enz. District09 had eveneens zelf al de markt geconsulteerd. Hieruit bleek dat bedrijven bereid zouden zijn om samen te werken in partnerschap om een open modulaire oplossing te realiseren met een ‘best of breed’ architectuur visie en vervolgens evt. te vermarkten. Een typisch PIO-voortraject (met behoefteanalyse en marktconsultatie) was bijgevolg niet meer nodig. 

Om de aanbesteding voor te bereiden en de offertes vakkundig te kunnen beoordelen was District09 wel nog op zoek naar kennis omtrent de businessmodellen die benut worden bij online marktplaatsen in ‘open architectuur’-omgevingen en mogelijke samenwerkingsovereenkomsten met de ontwikkelaars, inclusief prijsmodellen.

Om meer inzicht te verwerven over de diverse types van online marktplaatsen (met 1 of meerdere kassa’s, paying engines, ID-tools, enz.) inclusief de businessmodellen en pricing modellen die hierbij gehanteerd worden, en mogelijke open source licentiemodellen, werd Addestino Innovation Management ingeschakeld. Tijdens diverse workshops heeft Addestino de medewerkers van District09 hierin wegwijs gemaakt. Aldus werd inzicht verkregen in hoe de marktspelers deze marktplaatsen ontwikkelen en commercieel te gelde kunnen maken. Diverse samenwerkingsmodellen werden voorgesteld en geëvalueerd binnen het kernteam. De kandidaat-leveranciers werden hier niet bij betrokken. Mogelijke pitfalls en pijnpunten bij samenwerkingsmodellen werden blootgelegd zodat District09 gewapend met kennis aan de onderhandelingen kon beginnen met kandidaat-leveranciers en finaal een billijke overeenkomst zou kunnen sluiten die uitzicht zou bieden op een duurzaam samenwerkingsmodel met een win-win voor beide zijden van het proces.

Het rapport en advies dat uit het voortraject volgde werd intern verspreid en is beschikbaar bij PIO.

Delen: