Slimmere publieksinzichten door open ticketing data

Uitdaging

Een van de belangrijkste doelstellingen van het Departement Cultuur, Jeugd en Media (CJM) is het stimuleren en ondersteunen van cultuurparticipatie. Het ontsluiten van cultuurparticipatiedata kan daartoe bijdragen, zowel wat betreft het verhogen van het totale bereik als wat het verruimen van het bereik naar nieuwe doelgroepen betreft.

Een grote uitdaging binnen de sector is echter dat de ticketing- en planningdata op dit moment slechts in beperkte mate wordt gedeeld en versnipperd zit in silo’s. Een mogelijke aanbeveling is het uitwerken van een functionaliteit die toelaat om data uit de cultuursector op een uniforme manier uit te wisselen. Het formaat waarin deze data uitgewisseld dient te worden zal moeten voldoen aan een OSLO (Open Standaarden voor Linkende Organisaties) standaard die CJM en Digitaal Vlaanderen aan het uitwerken zijn. Een extra uitdaging hierbij is echter dat de data waar cultuuraanbieders op dit moment over beschikken wordt bijgehouden in verscheidene softwaresystemen, die ontwikkeld zijn door slechts een handvol private software leveranciers die vandaag weinig inzetten op open data.

Door digitalisering kunnen procesefficiënties worden gerealiseerd, kunnen nieuwe producten worden ontwikkeld, kunnen betere inzichten worden verworven en kan de betrokkenheid van de markt verhoogd worden bij het ontwikkelen van toepassingen op vlak van cultuurparticipatie. De beschikbaarheid van open en vrije data is daarvoor cruciaal.

In dit PIO-project wil CJM een vlotte ontsluiting mogelijk maken van cultuurparticipatiedata die vervat zitten in de diverse ticketing- en planningsoftwaresystemen. Dit met als doel om deze data collectief te beheren en te ontsluiten voor nieuwe toepassingen.

Delen: