Ouders met opvoedingsvragen of -onzekerheden moeten soms tot wel twee jaar wachten op (thuis)begeleiding. Zelf de weg vinden in alle mogelijkheden tot opvoedingsondersteuning is een hele opdracht. Bovendien zijn er momenteel weinig (online) ontmoetingsplekken voor ouders om elkaar hierrond te vinden.

CKG De Schommel (Centrum voor Kinderzorg en Gezinsondersteuning in de regio Averbode, Leuven en Tienen) wil daarom een online startpunt en ontmoetingsplek lanceren voor iedereen met vragen rond opgroeien en opvoeden.

Een online platform kan er voor zorgen dat ouders al tijdens hun wachttijd naar (thuis)begeleiding ondersteuning krijgen. Een ‘warme chatbot’ zou ouders kunnen begeleiden in hun zoektocht naar informatie.