Vanaf 1 januari 2021 verplicht de Stad Aalst verhuurders van een woning of appartement om over een conformiteitsattest te beschikken. Dit attest wordt afgeleverd na een gunstig woningonderzoek waarbij wordt vastgesteld dat aan de kwaliteitseisen uit de Vlaamse Wooncode is voldaan.

Om de werklast die de controle van de huurwoningen en de aflevering van de attesten met zich meebrengt, te verminderen is een doorgedreven digitalisering van het proces vereist.

Belangrijke elementen van de te ontwikkelen tool zijn de digitale interactie met de burgers via een e-loket, de digitale administratie (digitale opmaak van het technisch verslag, digitale taakplanning en opvolging) en de koppeling met diverse databases van andere overheden.